🏢 車隊管理手冊
PAIANY 任我派 AnyTaxi — AI 語音叫車平台
一、進入管理後台
電腦瀏覽器打開：
https://fleet.paiany.com（車隊管理）
https://admin.paiany.com（平台管理）
二、登入
使用管理員帳號登入（由平台提供）
測試帳號：手機號碼 +886900000001，驗證碼 123456
三、管理功能一覽
| 功能 | 說明 |
|---|
| 📊 儀表板 | 即時訂單數、在線司機、今日營收 |
| 🚗 司機管理 | 新增/編輯/停用司機、查看位置 |
| 📋 訂單管理 | 查看所有訂單、手動派單、修改狀態 |
| 🚕 車輛管理 | 管理車隊車輛資訊 |
| 📈 報表 | 匯出訂單/司機營收報表 |
| 🎤 TTS 管理 | 管理語音快取、預生成常用語句 |
| 🔊 語音記錄 | 查詢通話記錄與逐字稿 |
四、新增司機
- 進入 「司機管理」
- 點 「新增司機」
- 填寫司機資訊：
- 姓名
- 手機號碼（作為登入帳號）
- 車牌號碼
- 駕駛執照（上傳照片）
- 點 「儲存」
- 通知司機使用手機號碼登入 driver.paiany.com
五、監控即時訂單
- 進入 「儀表板」 查看即時概況
- 進入 「訂單管理」 查看所有訂單
- 可依狀態篩選：待派單 / 已指派 / 進行中 / 已完成
- 點選訂單查看詳細資訊
六、手動派單
當 AI 無法自動派單時，可手動指派
- 進入 「訂單管理」
- 找到 「待派單」 的訂單
- 點選訂單 → 「指派司機」
- 選擇在線司機 → 確認
七、乘客如何加入
乘客無需手動新增。乘客透過以下方式自動註冊：
- Google 登入 → 自動建立帳號
- LINE 登入 → 自動建立帳號
- LINE @paiany 加入好友 → 自動建立帳號
八、常見問題
Q: 司機顯示離線？
請司機確認已點「上班打卡」並開啟 GPS。
Q: 如何匯出報表？
進入報表頁面 → 選擇日期範圍 → 點「匯出 CSV」
Q: AI 語音可以客製嗎？
可以。進入 TTS 管理 → 上傳自訂語音檔，或修改問候語內容。
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